פורסם ב- כתיבת תגובה

כיצד להמנע מחסימה של חשבון הוואטסאפ

איך להמנע מחסימת חשבון וואטסאפ ואיך להחזיר לחיים וואצאפ שהושעה

האסטרטגיה הטובה ביותר לשמירה על חשבון הוואטסאפ מפני חסימה בטווח הארוך היא לשלוח הודעות רק למי שפנה אלינו ויש לנו איתו "שיחה פתוחה". מומלץ מאוד להשתמש בלינקים לפניה ישירה בוואטסאפ בכל הפרסומים שלכם.

חשבונות וואטסאפ נחסמים כאשר וואטסאפ מקבלים הרבה דיווחים/ הסרות על החשבון זה קורה כאשר החשבון מבצע ספאם ושולח הודעות לאנשים לא רלוונטים למידע ולא ביקשו לקבל הודעות בכל צורה! 

להימנע מראש מקבלת דיווחים:
יש להבין ולהפנים שהודעות בפלטפורמה של וואטסאפ זה לא כמו סמסים או דואר אלקטרוני ובטח שלא כמו להעלות פוסט לפייסבוק או אוינסטגרם. וואטסאפ הינה פלטפורמה מאוד מיוחדת ומאוד אישית בה לנמענים יש את הכוח לגרום לוואטסאפ לחסום לכם את החשבון. אם הרבה נמענים מדווחים עליכם בזמן קצר וואטסאפ ישעו את החשבון שלכם באופן מיידי וה ע"י אלגוריתמים מיוחדים שיודעים לקבל את המידע ולפעול אוטומטית להשעיה של חשבון שרק נראה שעושה ספאם או חשבון חדש ששולח בתדירות גבוהה. כדי להמנע מחסימה של חשבון הוואטסאפ מומלץ לנסח הודעה כמה שיותר אישית. הנמענים אמורים לחשוב ויותר חשוב, להרגיש שכתבתם את ההודעה ספציפית ובמיוחד עבורם ולא ששלחתם את ההודעה לעוד אלף ושהם רק מספר בסטטיסטיקה השיווקית שלכם או שהנמענים בחרו במודע ומתוך עניין בתכנים שלכם לחצו על לינק הצטרפות לרשימת התפוצה שלכם (ניוזלטר) ומצפים לקבל את הדיוורים שלכם.

הרעיון הוא לדבר עם כולם אבל באותו האופן בו היית מדבר עם איש קשר בודד. אם הבנת זאת תוכל לשווק בוואטסאפ בקלות!

להימנע מניסוחי הודעות בסגנון ס.מ.ס /אוטומטיות: לא לכתוב "שלום לכולם"/ "תגיעו" אלא לשלוח הודעה פרסונאלית ואנושית ובפניה יש להשתמש בשם פרטי בלבד. לדוגמא: שלום רמי  (ולא "שלום רמי לוי" או במקרים בהם שמרתם את איש הקשר כ "יונתן עיצוב גינות" שלא בטעות תשלחו הודעה שנראית ממש לא אנושית כמו "שלום יונתן עיצוב גינות, מה שלומך?". עיברו על קובץ רשימת התפוצה שלכם בקובץ האקסל והפרידו בין השם הפרטי לשם המשפחה לפני ביצוע השליחה ושילחו רק את השם הפרטי.

מומלץ וחשוב להסיר נמענים שאינם מעוניינים מהרשימה, ניתן לכתוב את זה באופן אישי: לדוגמה: "במידה ואין ברצונך לקבל ממני הודעות בעתיד, רק תגיד, ואני אפסיק". כשמדובר בשליחה קבועה של מידע, עדכונים או טיפים לנרשמים אפשר ואף מומלץ לאפשר הסרה, בהגדרת מילות הסרה אוטומטית במודול הצ'אטבוט בתוכנת פוש או צ'אט בלאסט. באופן כזה אתם מאפשרים לנמענים יציאה אוטומטית מהדיוור שלכם מבלי שיצטרכו לחסום אתכם בטלפון או לדווח לוואטסאפ

בסוף כל הודעה לאפשר הסרה
יש לכתוב: "להסרה – כתוב הסר" או ניסוח אחר שמודיע על האפשרות להפסקת קבלה של הודעות עתידיות.
לאחר שקיבלתם בקשה להסרה תצטרכו למחוק את המספר באופן ידני מקובץ האקסל כדי להמנע משליחה חוזרת לנמען שביקש הסרה. אם אתם משתמשים בתוכנת צ'אט בלאסט ההסרה תהיה אוטומטית.

האסטרטגיה הטובה ביותר היא להשתמש בצ'אט בוט מענה אוטומטי לוואטסאפ הקיים בתוכנת פוש ובצ'אט בלאסט ואז כל המידע השיווקי ותסריט המכירה של הצ'אט בוט יופעל וישלח אוטומטית לכל למי שהגיב במילות חיוב להודעה הראשונית ששלחנו. הצ'אט בוט יכל ((במקביל)) לטפל בכל הפניות הנכנסות כתוצאה מקמפיין השידור , לסנן/לחמם את הלידים, לתת להם שפע של מידע, לשלוח להם קבצים.. עד שיהיו מוכנים ויבקשו שיחה טלפונית. מרגע שהתקבלה בקשה לשיחה טלפונית הבוט יעביר את פרטי הליד לכל חשבון וואטסאפ אחר שתבחר – לך נשאר להתקשר ולסגור את המכירה.

הגדילו את רשימת התפוצה ע"י פרסום לינקים וברקודים ואפשרו לקהל להתחבר

צרו לינקים והיפכו את הקהל שלכם לקהל עוקב דיגיטלי בוואטסאפ. לדוגמא: לחץ כאן להצטרף לניוזלטר שלנו (הדוגמה אמיתית תלחצו ותצטרפו לקבלת טיפים וטריקים לשיווק בוואטסאפ)
בדרך זו אתם יכלים לבצע שליחה במצב בטוח בתוכנה ולהיות מוגנים מפני חסימות ודיווחים. התוכנה תשלח הודעות רק למי שיש לכם איתו כבר שיחה פתוחה בוואטסאפ ואשר פנה אליכם בעבר באמצעות הלינקים או הברקוד

נמנעים מחסימה של וואטסאפ 

להשתמש בכלי ההגנה המובנים בתוכנות: השהייה בטוחה בין שליחות, שינה בין שליחות, לשמור כמה שיותר על ייחודיות של כל הודעה ע"י שימוש ב {שם אישי}, ספינטקס וריבוי הודעות אקראיות,גיבוי נוסף תמיד מומלץ

הציגו את עצמכם בפני הנמען

חישבו טוב ונסחו הודעה ראשונה אישית המכילה בצורה נאותה הצגה שלכם, מי אתם ומה אתם רוצים. זהו המפגש הראשון שלכם עם הנמען וחשוב לעשות רושם חיובי כמו גם שהנמען יבין למה הוא בקשר איתכם ורוצה להשאר בקשר איתכם.

היו ברורים

אל תשאירו מקום לאי בהירות בשיחות שלכם עם הנמענים. תמיד וודאו שהנמען קיבל את התשובות או הפתרונות אותם חיפש ובצעו זאת בדרך המהירה ביותר שאתם יכלים (מומלץ מאוד להשתמש בצ'אט בוט על מנת לספק מידע נוסף לנמענים אוטומטית)

תמנעו משגיעות קתיב

וואטסאפ היא פלטפורמת צ'אט. כחלק חשוב מהיותכם ברורים אתם גם חייבים להמנע ככל שניתן מכתיבת הודעות עם שגיאות כתיב. בשימוש בצ'אט בוט למענה אוטומטי תוכלו להמנע משגיאות ב100% כיוון שכל ההודעות והמידע נכתב מראש ומופיע אוטומטית רק כשמופעל טריגר (שאלה – תשובה / תפריט)

תנו את הBEST שלכם

זה בכלל כלל טוב לחיים. שימרו על חיוביות ותנו את המקסימום שלכם. זה תמיד עוזר.
לאורך כל הדרך תנו את ה BEST בתקשורת, בין אם זו הפניה הראשונה או המאה של נמען מרשימת התפוצה שלכם אתם חייבים תמיד לתת את הBEST שלכם. היו סובלניים, חיוביים ועיזרו ללקוח. הלקוח ימשיך לחזור לעוד ועוד. גם מול וואטסאפ, אם נחסם לכם החשבון. תנו את הBEST והוא יחזור. פנו אליהם בצורה מכובדת והקפידו על החוקים בייחוד בשימוש באותו המספר שכבר וואטסאפ השעו לכם בעבר ואפילו מכשיר הטלפון עצמו מזוהה כבר אצל וואטסאפ ומסומן כמכשיר שביצע ספאם בעבר או פעל בניגוד להנחיות וואטסאפ. במקרה כגון זה מומלץ להתייחס לחשבון המושעה שחזר ככרטיס סים חדש ולחממו בהתאם להוראות בהמשך פוסט זה.

פינג פונג - הודעה בשני שלבים

בשליחה חד- פעמית או בשליחה ראשונה לרשימת הנמענים שלכם בוואטסאפ מומלץ מאוד לפעול באסטרטגית פינג פונג מתוכנן מראש

ההודעה הראשונה (פינג): תפקידה לפתות את הנמען לענות. ניתן להשתמש בפניה בסגנון: הי / בוקר טוב/ שבוע טוב/ מה שלומך? / חג שמח / הי, {שם פרטי} יש לך דקה? 
ההודעה השניה (פונג): (רצוי ומומלץ מטוד באופן אוטומטי) תפקידה למסור את המידע השיוקי עצמו.

ניתן להגדיר מראש ולהפעיל הודעה אוטומטית מהצ'אטבוט שתישלח לכל מי שכותב לכם תגובה לקמפיין הוואטסאפ. המשמעות היא שמי שמשיב לנו להודעה ששלחנו יקבל את ההודעה השניה והמשך המידע הפרסומי באופן אוטומטי. לא חייבים למסור את המידע ישר בהודעה הראשונה!

ברגע שהנמען השיב להודעת הראשונית ששלחנו לו, כפתורי הדיווח והחסימה של וואטסאפ לא יופיעו עוד מתחת להודעה אצל נמענים שהמספר שלנו אינו שמור ואם צירפנו קישור, אז עכשיו הקישור יהיה לחיץ כולל כל הקישורים העתידיים שנשלח לו. 
* קישור ששלחנו בהודעה למי שלא כתב לנו בוואטסאפ קודם או לא שמר את המספר שלנו – לא יהיה לחיץ! 

בהודעה האוטומטית שתישלח מוואטסאפ עסקים רצוי לבקש מהנמען לשמור את מספר הטלפון שלנו באנשי הקשר שלו. יש לשים לב שגם אם אין לנמענים אפשרות 'דווח' מתחת להודעה שקיבלו מכם, הם תמיד יכולים להיכנס לתפריט וואטסאפ וללחוץ על 'דווח' או 'חסום ודווח'. לכן, בכל מצב יש להקפיד תמיד לשלוח קודם הודעה אישית ולקבל את רשות הנמענים לשלוח להם מידע שיווקי נוסף. א

בפרסום לקבוצות הקפידו לכבד את חוקי הקבוצה

פרסום לקבוצות וואטסאפ מניב חשיפה עצומה והינו אפיק מעולה ליצירת לידים, בייחוד בפרסום בקבוצות נישה. יש לקרא את החוקים של הקבוצה לפני הפרסום ולפעול בהתאם. ניתן ליצור קובץ פרסום באקסל בהתאם לחוקי הקבוצה ולהעתיק את כל הלינקים של ההצטרפות לקבוצות הוואטסאפ בהם אתה מעוניין לפרסם ולהדביק בתוכנת וואטסאפ גרופ מאסטר לפרסום אוטומטי לכל הקבוצות בהתאם להגדרות השליחה שתקבע.

*אי ציות לחוקי הקבוצה יכל לגרום להסרה מיידית מהקבוצה ע"י מנהליה.*
*פרסום ביותר מ69 קבוצות ביום יכל לגרום לחסימת חשבון הוואטסאפ*

עבודה עם סים חדש - חימום סים

*אם החלטת לעבוד עם סים קארד חדש ייעודי לעסק באמצעות התוכנות שלנו לשיווק בוואטסאפ אנחנו ממליצים להעביר את חשבון הוואטסאפ הרצה/חימום לפני שתתחיל להשתמש בו לפעילות העסקית בצורה האופטימלית והמקסימלית 

 

 1 חימום המספר/ הסים השולח – מומלץ לא לשלוח אף לא הודעה אחת במהלך 24 השעות הראשונות מהרגע בו איקטבתם את החשבון. לאחר מכן לתפעל את החשבון: 
ביום הראשון: ובכל יממה נוספת במהלך שבוע הכשרת הסים יש לעשות שינויים בהגדרות הטלפון כולל שינוי תמונת פרופיל, שינוי הטקסט בשורת אודות, העלאת סטטוס, אימות דו-שלבי ועוד. 
ביום השני: לשמור בטלפון עם הסים החדש ובטלפון ותיק אחר זה את זה כאנשי קשר, לשלוח הודעה מהטלפון הוותיק אל הטלפון עם הסים החדש
ביום השלישי: להגיב מהטלפון החדש אל הוותיק ולהמשיך להתכתב הלוך ושוב בטקסט וקבצים עם עד 15 אנשע קשר. לוודא שאנשי הקשר הללו שומרים את המספר החדש ומגיבים להודעותיכם.
ביום הרביעי ועד תום שבוע החימום  יש להוסיף לאנשי הקשר עוד טלפונים, לשמור זה את זה באנשי הקשר ואז להתכתב בטקסט וקבצים ביניהם.

אם חשבון הוואטסאפ מיועד לצא'ט בוט בלבד שרק מגיב להודעות שקיבל – הסים בשל ומוכן ללא חשש חסימה טכנית.
אם חשבון הוואטסאפ מיועד לשליחה מאסיבית בתוכנה לשיווק בוואטסאפ, יש להתחיל לשלוח הודעות בשבוע השני בהדרגה לטלפונים השמורים בזיכרון ואף למספר טלפונים נוספים שאינם שמורים בזיכרון, אבל כאלו שבוודאות לא יילחצו על 'דווח' הנמצא מתחת להודעתכם למשל בני משפחה או חברים – לקוחות קבועים שמכירים אתכם טוב ובכל מקרה לוודא ניסוח נכון להשגת המטרה הרצויה

לאחר השבוע השני הכולל שליחות הולכות וגדלות בהדרגה – הסים בשל ומוכן.

במידה וחשבון הוואטסאפ שלך הושעה ניתן לפנות לוואטסאפ לפתיחת החשבון והחייאתו כמפורט בהמשך הפוסט, לרוב וואטסאפ יחיו לכם את החשבון אבל במידה וכמות גבוהה של נמענים דיווחו עליכם, או שכבר נחסמתם כמה פעמים בעבר וואטסאפ יכלה להחליט לא להחיות לכם את החשבון הספציפי שוב לעולם 

 

מי אתם מכירים שיכל להנות מהמידע הזה? שתפו בלחיצה על כפתור השיתוף

תחילת עבודה: בוט עם חשבון וואטסאפ ותיק

מומלץ לעבוד עם חשבון וואטסאפ ותיק ולשלוח רק לאנשי הקשר איתם דיברנו כבר בוואטסאפ ואיתם יש לנו שיחות צ'אט פתוחות. אין צורך לחמם את הכרטיס וניתן באופן מיידי להתחיל ולעבוד עם כל אחת מהתוכנות שלנו לשיווק אוטומטי בוואטסאפ.

התחלת העבודה עם בוטים לשליחת הודעות וואטסאפ למשתמשים עם כרטיס בעל ותק: שלב ראשון: הכשרת רשימת התפוצה – הדרך הבטוחה להמנע מחסימה של חשבון הוואטסאפ. 

 חשוב להבין שככל שנשלח ליותר נמענים ביום, כפי שגדל הסיכוי שניצור יותר לידים גם גדל הסיכוי שיותר נמענים יילחצו על 'דווח'. לכן בהתחלה רצוי לשלוח לרשימה נתונה בפעם הראשונה במנות קטנות של 100-50 הודעות ביום ולנסח את ההודעה כך שישיבו לכם או יישמרו את מספר הטלפון שלכם. לאחר שעברת על כל הרשימה פעם אחת במנות קטנות, בשליחה השנייה לאותה רשימה ניתן לשלוח במנות בינוניות של 300-100 הודעות ביום. מהפעם השלישית ואילך ניתן לשלוח לרשימה כולה עם סיכוי נמוך מאוד להיחסם. 

 

חשבונות וואטסאפ נחסמים כאשר וואטסאפ מקבלים הרבה דיווחים/ הסרות על החשבון זה קורה כאשר החשבון מבצע ספאם ושולח הודעות לאנשים שלא ביקשו לקבל! 

לשמירה מקסימלית על חשבון הווטסאפ מומלץ לשלוח רק לאנשים שפנו אליכם

נא להימנע משליחת הודעות לחשבונות וואטסאפ שלא ביקשו זאת. 

שילחו עם פיצ'ר שליחה בטוחה

הפיצ'ר החדש בתוכנת השיווק האוטומטי בוואטסאפ מאפשר שליחה בטוחה רק למספרי וואטסאפ איתם היינו בתכתובת בעבר ולכן הינו מוגן ב100% מדיווחים של משתמשים. הרי עם כולם כבר דיברת ואתם במצב של שיחה פתוחה אז גם הלינקים מגיעים כחולים ולחיצים וגם הכי חשוב לא מופיע לנמענים האפשרות לדווח או לחסום אותך!

*פיצ'ר שליחה בטוחה מאפשר שליחה במהירות טורבו (ללא קבצים מצורפים)

נחסם לי חשבון הוואטסאפ. מה לעשות?

נחסם לך חשבון הוואטסאפ? אולי קצת הגזמת עם הפרסום האישי בוואטסאפ או עם הפרסום לקבוצות וואטסאפ. מעבר לדיווחים שמתקבלים ממשתמשי הפלטפורמה יש לוואטסאפ גם אלגוריתמים וטכנולוגיות לזיהוי חשבונות שעושים ספאם. ככלל מומלץ מאוד להתנהג בהתאם לחוקים של הקבוצות בהן אתם מפרסמים, לא לפרסם ביותר מ69 קבוצות ביום מאותו חשבון וואטסאפ, להקפיד על השהיות בין השליחות וכמובן בשליחת הודעות אישיות לשלוח רק לוואטסאפים של לקוחות/לידים שפנו אליכם ושכבר יש לכם איתם שיחה פתוחה בוואטסאפ. כך גם הלינקים שאתם שולחים יופיעו כלחיצים וגם לא יהיו נמענים שמקבלים מכם את הפניה הראשונה שכוללת את האפשרות לחסום, לדווח או לאשר.

להחיות חשבון וואטסאפ שנחסם - זה אפשרי!

כרטיסי סים - החלופה המהירה לחשבון וואטסאפ שנחסם / ניהול מספר חשבונות

תיעוד תכתובות מול תמיכת וואטסאפ להחייאת חשבון שהושעה

##- WhatsApp Support -##

Hi,

Thanks for your message.

We understand you're currently unable to access WhatsApp and are working diligently to answer your request. We appreciate your patience and will get back to you as soon as possible. For more information, please read this article.


WhatsApp Support Team

Take a look at our Help Center!

מכתב הבקשה שלנו להחיות את חשבון הוואטצאפ


Re: Account ban with no reason
Please help to activate this business account. Thanks

request #286698399584@
 

support@support.whatsapp.com

החשבון חזר לתפקד בתוך 13 שעות מרגע ההשעיה

פעלו בצורה שיטתית והגדילו את רשימות התפוצה שלכם בוואטסאפ בכל דרך אפשרית. שימרו על קשר  בריא ונעים עם הקהל שלכם ותנו תמיד את ה BEST.